Внутренний партнёр по цифровым продуктам

Цифровые сервисы для промышленности

Делаем витрины, сценарии и автоматизацию — от идеи до внедрения.

голосовые сценарии

витрины и дашборды

workflow / заявки

В демо ниже показываем не “картинки ради картинок”, а логику: сценарии, интерфейсы, интеграции, прозрачность результата.

Формат взаимодействия от идеи до устойчивого сервиса

Как работаем интервью → прототип → пилот → внедрение

Что показываем сценарии · интерфейсы · интеграции · метрики

Цель понятный эффект + управляемая эксплуатация

Запрос подразделения

Рабочий цифровой сервис

Показываем

Как система ведёт инженера по шагам без рук и без бумажек, фиксируя статус каждого пункта.

Фокус

Нулевая “потеря шагов”, доказуемость проверки, формирование протокола автоматически.

Показываем

Как быстро дать руководителю “один экран правды”: статус, риски, сроки, узкие места.

Фокус

Снятие ручных отчётов, прозрачность, автоматическое обновление показателей.

Показываем

Как запрос превращается в управляемую поставку: Intake → Анализ → Разработка → Внедрение.

Фокус

Прозрачные статусы, дедлайны, роли, история решений и согласований.

Показываем

Как бот принимает запрос, уточняет обязательные поля, создаёт заявку и возвращает статус.

Фокус

Быстрый вход в процесс, меньше потерянных обращений, уведомления и эскалации “в одном месте”.

Показываем

Как из обсуждения автоматически формируются: саммари, решения, поручения, ответственные и сроки.

Фокус

Ничего не теряется, фиксируются договорённости, прозрачный контроль исполнения задач.

Показываем

Вопрос сотрудника → структурированный ответ → ссылки на регламенты/документы.

Фокус

Быстрее поиск информации, единый стандарт ответов, меньше ошибок “по памяти”.

Показываем

Скан QR → сразу открывается карточка объекта: статус, история, действия.

Фокус

Быстрые операции “на месте”, меньше ручного поиска, связность данных по объектам.

Показываем

Как детект превращается в событие: таймлайн → алерт → создание инцидента.

Фокус

Быстрее реакция, меньше ручного контроля, доказуемость по событию.

Показываем

Пошаговую сборку: подсветка узла, материалы, чекпоинты и подтверждение выполнения.

Фокус

Меньше ошибок, быстрее обучение, стандартизация действий и контроль качества.

Показываем

Версии, статусы, согласование, единая карточка документа и история изменений.

Фокус

Минус “старые версии”, прозрачное согласование, быстрый доступ “на месте”.

Показываем

Оценка “норма/замечание/критично” + комментарий и автоматический протокол проверки.

Фокус

Стандартизация, меньше аварийных ситуаций, доказуемость и контроль исправлений.

Показываем

Пайплайн: траектория → постпроцессор → программа робота → запуск + интеграции.

Фокус

Меньше ручных правок, повторяемость, контроль версий программ, стабильный запуск.

Сценарий (пример одного прохода)

Система ведёт инженера по чек-листу голосом. Инженер подтверждает пункты вслух, система фиксирует статусы и формирует протокол.

Система

«Начинаем проверку. Пункт 1: Проверить состояние разъёма питания».

Инженер

Осматривает разъём, проверяет фиксацию, индикаторы, при необходимости — тестером.

Инженер

«Пункт 1: норма» / «Пункт 1: замечание — ослаблен контакт».

Система

Распознаёт речь → ставит статус (норма/замечание/критично) → сохраняет в протокол.

Система

Если “замечание”: «Уточните: требуется остановка оборудования? Да/Нет».

Инженер

«Нет. Требуется подтяжка контакта. Выполню сейчас».

Система

«Принято. Пункт 2: Проверить герметичность узла…» — продолжает чек-лист.

Система

В конце: формирует протокол, прикладывает аудио/текст, публикует в витрину отдела.

Что демонстрируем заказчику

“Ведение по сценарию” — не даём пропустить шаги.
Фиксация результата — статус каждого пункта + комментарии.
Управляемые развилки — уточнения только при отклонении.

Пример экрана (будущий интерфейс)

LIVE

Чек-лист: Ежедневный осмотр

Активный пункт

Пункт 3: Проверить крепление крышки

Распознано

«Пункт 3: норма»

Статус

Норма Замечание Критично

Преимущества технологии

Свободные руки. Инженер работает с объектом, а не с планшетом.
Снижение ошибок. Система “ведёт” и не даёт пропустить пункт.
Доказуемость. В протоколе есть статусы + комментарии + время.
Интеграция без боли. Чек-листы можно брать из существующих регламентов/Excel.
Тиражирование. Один сценарий — на разные объекты, смены, площадки.

Интеграция (пример событий)

{
  "checklist_id": "daily-001",
  "step": 3,
  "status": "ok",
  "spoken": "Пункт 3: норма",
  "ts": "2025-12-24T10:14:22Z"
}

Мы можем отправлять события в вашу витрину/шину/журнал — и строить аналитику по отклонениям.

Идея интерфейса: “один экран правды”

Показываем, как отдел делает руководителям прозрачную картину: что горит, где риск по срокам, что уже сделано и что в очереди.

Заявок в работе

активные задачи

SLA в срок

процент

Риски

требуют внимания

Экономия времени

час/нед

Динамика закрытия заявок (макет)

Недели · Автообновление · Фильтры по подразделениям

Что демонстрируем заказчику

Уход от ручных отчётов → данные обновляются автоматически.
Показатели можно привязать к SLA/регламентам/целям подразделений.
Риски и “узкие места” видны сразу — управляемость повышается.

Макет страницы дашборда

KPI

Контроль SLA подразделений

Фильтр

Все Цех 1 Цех 2 Склад

Сигналы

Риск Просрочка Норма

Преимущества

Прозрачность. Сразу понятно, что происходит и где риски.
Единая точка правды. Меньше “ручных сводок” и переписок.
Быстрые внедрения. Можно стартовать с MVP за 1–2 недели.
Интеграции. Jira/ServiceDesk/Excel/БД — подключаем источники.
Управляемость. Видно эффективность процессов по цифрам.

Пример источников данных

sources:
  - jira: "PROJECT"
  - servicedesk: "requests"
  - excel: "\\\\share\\kpi.xlsx"
  - db: "postgres://..."

Подключаем данные поэтапно: сначала простые источники, затем автоматизируем всё.

Сценарий “от запроса до поставки”

Здесь показываем системность: заявка не теряется, у неё есть этап, владелец, сроки, история решений и согласований.

Intake

Запрос

“Нужна витрина статуса задач”

Автор: Бизнес

Анализ

Уточнение

Роли, источники, KPI

Срок: 3 дня

Разработка

MVP

Прототип интерфейса

Спринт

Внедрение

Запуск

Доступы, обучение, поддержка

Эксплуатация

Что демонстрируем заказчику

Прозрачный путь заявки: где она сейчас и что дальше.
Роли и ответственность: кто владелец этапа.
История и решения: почему сделали так, а не иначе.

Будущий интерфейс (макет)

REQ

Заявки и согласования

Очередь

12 заявок · 3 в риске

Согласующие

ИТ Безопасность Бизнес

Преимущества

Ничего не теряется. Заявка живёт в системе, не в почте.
Статус прозрачен. Заказчик видит этап и срок.
Согласования управляемы. Кто блокирует — видно сразу.
Метрики процесса. Время на этапах, bottlenecks, нагрузка.
Интеграции. Можно связать с Jira/ServiceDesk.

Пример статуса заявки

{
  "request_id": "REQ-1284",
  "stage": "analysis",
  "owner": "Digital Dept",
  "sla_days": 10,
  "risk": true
}

Такой статус удобно отдавать в витрину, уведомления и отчётность.

Сценарий: “заявка за 40 секунд”

Бот задаёт только нужные вопросы, сам формирует карточку заявки и возвращает статус. Витрина/ServiceDesk получает события.

@OCT_Service_Bot

online

Привет! Опиши проблему в одном предложении 👇

На линии 3 не обновляется статус заявок

Уточни: где именно? (цех/участок)

Цех 1, участок упаковки

Приоритет: обычный / высокий / критичный?

Высокий

Принято ✅ Создал заявку REQ-2417. Статус: Intake. Уведомлю при смене этапа.

Событие отправлено в витрину: created → stage=intake

Что демонстрируем заказчику

Сбор обязательных полей без “Excel-анкеты”.
Автосоздание заявки + мгновенный статус.
Уведомления и эскалации при риске по срокам.

Будущий интерфейс (карточка заявки)

REQ

Заявка REQ-2417

Кратко

Не обновляется статус заявок

Локация

Цех 1 · участок упаковки

Статус

Intake Анализ В работе

Преимущества

Мгновенный вход. Не нужно искать портал/форму.
Качество данных. Бот собирает обязательные поля.
Уведомления. Статусы приходят в Telegram.
Триаж. Можно авто-назначать по теме/локации.
Интеграции. Jira/ServiceDesk/внутренняя витрина.

Пример события интеграции

{
  "event": "request.created",
  "request_id": "REQ-2417",
  "source": "telegram",
  "priority": "high",
  "stage": "intake",
  "ts": "2025-12-25T09:12:10Z"
}

События можно писать в шину/лог/витрину — и строить аналитику по темам и SLA.

Суть: “разговор → структурированный протокол”

Демонстрируем UX: реплики → саммари → поручения. Это не “магия” распознавания, а понятная логика оформления результатов встречи.

Фрагмент обсуждения

Ведущий

Система

Коллеги, фиксируем решения по блоку “витрина заявок”.

Инженер

Основная боль — статусы не видны заказчику, начинается хаос.

Руководитель

Делаем Intake + SLA, плюс уведомления о рисках по срокам.

Система

Ок. Нужны ответственные и срок запуска пилота.

Руководитель

Ответственный: Иванов. Пилот — до 15 января.

Результат

Саммари

Цель: сделать прозрачные статусы по заявкам и контроль SLA, чтобы убрать “хаос статусов”.

Поручения

Настроить этап Intake и правила SLA

Ответственный: Иванов

до 15 янв

Подключить уведомления о рисках по срокам

Ответственный: команда “Цифровые инструменты”

до 20 янв

Согласовать формат отчётности для руководителя

Ответственный: владелец процесса

через 1 нед

Что важно заказчику

Решения и поручения фиксируются автоматически, без “а кто записал?”.
Ответственный и срок — обязательные поля, меньше размытых договорённостей.
Поручения можно публиковать в витрину/таск-трекер/почту.

Интеграция (пример структуры)

{
  "meeting_id": "M-0182",
  "summary": "Статусы заявок + SLA + уведомления о рисках",
  "decisions": [
    "Включить Intake",
    "Добавить правила SLA и уведомления"
  ],
  "tasks": [
    {"title":"Настроить этап Intake и SLA","owner":"Иванов","due":"2026-01-15"},
    {"title":"Уведомления о рисках по срокам","owner":"Digital Tools","due":"2026-01-20"}
  ]
}

Это можно отдавать в витрину, таск-трекер и отчётность руководителю.

Преимущества

Доказуемость. Есть единый протокол встречи.
Контроль. Ответственные и сроки не “забываются”.
Скорость. Меньше ручной рутины секретаря/ведущего.
Единый формат. Все встречи в одном стандарте.
Интеграции. Можно автоматически создавать задачи.

Нюанс (как правильно позиционировать)

В демо показываем UX и структуру результата. Конкретные модели распознавания/суммаризации и точность — обсуждаем отдельно под контур и данные.

Суть: “вопрос → ответ → подтверждённые источники”

В демо показываем UX: ассистент формирует структурированный ответ и показывает, на какие регламенты/документы он опирался.

OCT Assistant

готов

Как правильно оформить замечание в чек-листе, чтобы не останавливать оборудование?

Коротко:
1) Зафиксируйте “замечание” и уточните “остановка требуется? — Нет”.
2) Укажите причину и корректирующее действие.
3) Приложите фото/комментарий, если есть риск повторения.

Шаблон записи:
Статус: замечание
Остановка: нет
Действие: подтяжка контакта
Риск: повтор при вибрации — рекомендован контроль после запуска

Источники будут показаны справа после ответа

Что демонстрируем

Ответ всегда в структуре (коротко + шаблон).
Есть “проверяемые источники”, а не просто текст.
Подходит для обучения и снижения ошибок.

Как это встраивается

Чек-лист. Подсказки по заполнению и требованиям.
Документация. Поиск по регламентам/инструкциям.
Витрина. Формирование комментариев и статусов.
Аудит. Хранение ссылок на источники ответа.

Пример структуры ответа

{
  "answer": {
    "summary": ["Зафиксировать замечание", "Остановка: нет", "Указать действие и риск"],
    "template": {"status":"warning","stop_required":false,"action":"подтяжка контакта","risk":"повтор при вибрации"}
  },
  "sources": [
    {"title":"Регламент ТО-17","version":"2.3"},
    {"title":"Чек-листы инженера","section":"4.2"},
    {"title":"Риски и корректирующие действия","type":"policy"}
  ]
}

В демо показываем UX и формат результата. Источники — обязательны.

Суть: “скан → карточка объекта → действие”

Сканируем QR на оборудовании/ящике/узле и мгновенно получаем карточку: статус, история, быстрые действия (заявка, просмотр работ, фото).

Сканирование

Наведите камеру на QR

Карточка объекта

OBJ

Линия 3 · Станция упаковки

PACK-03-UNIT-12

Статус

В работе ТО по графику

Последнее событие

Замечание: ослаблен контакт питания (закрыто)

Последние записи

10:12 · Проверка разъёма питания — норма

09:40 · Замечание устранено — подтяжка контакта

09:10 · Заявка REQ-2417 — создана

Где это даёт эффект

Объект “на месте” — меньше времени на поиск в системах.
Быстрые действия: заявка/фото/история без лишней навигации.
Сквозная связь: объект ↔ заявки ↔ регламенты ↔ чек-листы.

Что кодируем

Оборудование: узел, станция, шкаф.
Оснастку: инструмент, тележки, ящики.
Документы: инструкции, регламенты, маршрутные карты.
Операции: чек-поинты процесса.

Пример payload из QR

{
  "type": "asset",
  "asset_id": "PACK-03-UNIT-12",
  "location": "Цех 1 / Упаковка",
  "actions": ["history", "create_request", "checklist"],
  "ts": "2025-12-25T10:14:02Z"
}

QR может вести в витрину, мобильный интерфейс или бот — зависит от контура.

Важно

В демо показываем UX. Реальная “карточка объекта” будет подключена к твоим сущностям (заявки/статусы/история).

Суть: “детект” становится задачей

В демо показываем UX: камера → событие на таймлайне → алерт → действие (создать инцидент). Конкретные типы детектов и точность настраиваются под контур и данные.

Камера

CAM-12 · Цех 1 / участок упаковки

LIVE

10:1010:1210:1410:16

Событие появится на таймлайне и сформирует алерт

Алерт / инцидент

ALERT-0198

высокий

Тип

Зона риска / нарушение границы

Локация

Цех 1 · участок упаковки

Время

10:14:22

Действия

Алерт → уведомление ответственным
Инцидент → задача/заявка в витрине
Доказательство → фрагмент/кадр события

Что демонстрируем

Событие не “теряется”: оно становится алертом и задачей.
Есть контекст: камера, место, время, тип события.
Возможна интеграция: уведомления, витрина, отчётность.

Типовые сценарии

Контроль зоны/границы
Контроль наличия/порядка (на уровне “событие/нет события”)
Срабатывание по простым правилам (время, зона, движение)
Алерты с подтверждением/закрытием

Пример события

{
  "event": "video.alert",
  "camera": "CAM-12",
  "type": "risk_zone",
  "severity": "high",
  "ts": "2025-12-25T10:14:22Z",
  "location": "Цех 1 / Упаковка",
  "payload": {"zone":"A-3","clip":"10s"}
}

Дальше это уходит в витрину/таск-трекер/уведомления.

Важно

В демо показываем UX и поток. Конкретные модели/метрики/точность — отдельно под контур и данные.

Проверка стендов по схеме (принято/не принято + комментарии)

Монтажник последовательно проверяет узлы, подключения и проводку. По каждому пункту ставит результат: принято или не принято (при необходимости — критично). Если пункт не принят — добавляет комментарий (например: “нарушена изоляция соединения”). По итогам формируется журнал замечаний и протокол проверки.

Схема / узел проверки

Подсветка показывает узел/зону, которую нужно проверить на текущем пункте

Стенд

Линия 3 · станция упаковки

Проверка

Электрика / подключение

Чек-лист

Пункт 1/6

Проверить изоляцию соединения

Осмотреть соединение, убедиться, что нет повреждений изоляции и оголённого провода.

Комментарий (обязательно при “Не принято/Критично”)

Журнал проверки

Логика: монтажник отмечает пункт → при “не принято/критично” добавляет комментарий → система ведёт дальше и сохраняет протокол.

Чем помогает монтажникам

Стандартизирует проверку. Единые пункты и формулировки.
Снижает брак на сдаче. Дефекты ловятся раньше, на месте.
Экономит время. Комментарий нужен только при отклонении.
Протокол и журнал. Что проверили, что не принято и почему.
Повторяемые дефекты. Видно, где чаще всего возникают проблемы.
Интеграции. Замечание можно превратить в заявку/задачу.

Структура пункта проверки (пример)

{
  "check_id": "C-01",
  "title": "Проверить изоляцию соединения",
  "description": "Нет повреждений изоляции и оголённого провода",
  "zone": {"x": 0.14, "y": 0.18, "w": 0.34, "h": 0.28},
  "result": "ok | bad | critical",
  "comment_required": true
}

В реале пункты приходят из базы/регламента и сохраняются в протокол проверки стенда.

Где применяется

Проверка стендов и узлов перед сдачей
Контроль подключений и проводки
Приёмка после ремонта/обслуживания
Фиксация замечаний с ответственными

Единая карточка документа вместо “файлов по чатам”

Документ живёт как сущность: версия, статус, маршрут согласования, история изменений и быстрый доступ “на месте”.

DOC

Инструкция: Проверка стенда (электрика)

ID: DOC-017 · Раздел: Монтаж / Контроль

Черновик

Версия

v2.3 (актуальная)

Автор

Инженер ОЦТ

Обновлено

25.12.2025

Маршрут согласования

Автор

подготовка версии

Руководитель

согласование

ОТК

проверка требований

Публикация

доступ “только актуальная”

При публикации: старая версия помечается “архив”, а в интерфейсе по умолчанию открывается только актуальная.

История изменений

v2.3 · уточнены критерии “критично” · 25.12.2025

v2.2 · добавлены примеры комментариев · 18.12.2025

v2.1 · актуализирован маршрут согласования · 05.12.2025

Преимущества

Только актуальная версия. Нет ошибок из-за “старых PDF”.
Прозрачные статусы. Черновик → На согласовании → Утверждено → Опубликовано.
История и аудит. Кто менял и что именно поменялось.
Быстрый доступ. QR/поиск → карточка документа.

Пример сущности документа

{
  "doc_id": "DOC-017",
  "title": "Инструкция: Проверка стенда (электрика)",
  "version": "2.3",
  "status": "draft | review | approved | published",
  "approvals": [
    {"role":"lead","state":"approved"},
    {"role":"qa","state":"pending"}
  ],
  "updated_at": "2025-12-25"
}

Кому полезно

Монтажникам — “что делать сейчас” без поиска
Руководителям — контроль согласований
ОТК — единые требования и критерии
Инженерам — управление версиями

Норма / замечание / критично + протокол

Монтажник/инженер проходит пункты проверки: выбирает статус. При замечании или критично — комментарий обязателен. В конце формируется протокол (текст + события для витрины/заявок).

Пункты контроля

Инструмент исправен и безопасен

Рабочая зона чистая и безопасная

СИЗ на месте и используется

Протокол проверки

Заполните пункты и нажмите “Сформировать протокол”.

Преимущества

Единый стандарт. Все проверки в одном формате.
Доказуемость. Замечания с комментариями и временем.
Без “на словах”. Критичные пункты фиксируются сразу.
Протокол за секунды. Можно публиковать в витрину/журнал.

Событие для витрины (пример)

{
  "event": "safety.check.completed",
  "check_id": "CHK-1021",
  "location": "Цех 1 / Упаковка",
  "items": [
    {"id":"TZ-01","status":"ok"},
    {"id":"TZ-02","status":"warn","comment":"Посторонние предметы на полу"},
    {"id":"TZ-03","status":"ok"}
  ],
  "ts": "2025-12-25T10:22:10Z"
}

Кому помогает

Монтажникам — быстро и понятно
ОТК/охрана труда — контроль и статистика
Руководителю — прозрачность и ответственность
Инженерам — связь с заявками/устранениями

Цифровые сервисы для промышленности

Витрина возможностей отдела

Голосовой чек-лист инженера

Панель контроля SLA / KPI

Витрина заявок и согласований

TG-бот для заявок и уведомлений

Протоколирование совещаний

Цифровой ассистент (LLM)

QR-кодирование объектов

Видеоаналитика событий

Интерактивная схема монтажника

Электронная документация

Контроль инструмента и рабочей зоны

Робототехника: траектории и интеграции